Articolo apertura sportello imperia

 MIGRAPOINT

spazio di informazione e orientamento per migranti

Sanremo, 17/11/2009

Migrapoint apre un nuovo infopoint a Imperia

A un anno di distanza dall’apertura dello sportello sanremese di “Migrapoint”, prende il via un nuovo progetto sulla zona di Imperia. E’ infatti prevista per il mese di dicembre l’apertura dello sportello “Migrapoint” a Imperia precisamente in piazza Bianchi presso la sede di Arci Solidarietà “Angela Lipari”. Al cittadino straniero, in Italia con regolare permesso di soggiorno, si presentano quotidianamente una serie di complicati problemi pratici e burocratici da risolvere, aggravati (rispetto alle normali difficoltà che trova il cittadino italiano) da una scarsa conoscenza della lingua e della organizzazione dello Stato e degli Enti pubblici, da una ridotta o poco competente rete familiare o parentale.

La maggiore difficoltà è quella di individuare con precisione i servizi e gli uffici competenti per ogni ambito di interesse: salute, lavoro, scuola, casa, previdenza. Una volta individuati occorre conoscerne le modalità organizzative (orari di accesso, requisiti, documentazione richiesta).

Al pari dell’infopoint sanremese, aperto il mercoledì e sabato presso il CESPIM di Via San Francesco,  lo sportello intende sviluppare un servizio radicato sul territorio che, attraverso il lavoro di rete, avvicini pubblico e privato e li renda collaborativi tra loro.  Sono obiettivi specifici:

• c Realizzare in un ufficio unico dedicato agli stranieri l’orientamento generale per affrontare le diverse pratiche che riguardano la casa, la scuola, il lavoro, l’assistenza sanitaria e sociale;
• c Effettuare un invio specifico ai competenti servizi ed uffici, pubblici, privati, del volontariato (se necessario anche un accompagnamento) con monitoraggio degli esiti;
• c Fornire, nelle situazioni di maggiore complessità, un supporto di mediazione linguistico e culturale nelle lingue arabo, albanese, rumeno, russo, spagnolo, turco e cinese attraverso la presenza di mediatori linguistico – culturali adeguatamente formati in relazione ai contenuti del progetto;
• c Dare informazioni sulla normativa sull’immigrazione e sui permessi di soggiorno e, nelle situazioni più complesse, offrire una consulenza legale con avvocato;
• c Fornire aiuto, attraverso la traduzione, per la comprensione e la compilazione di moduli e contratti (di lavoro, di affitto).

Si segnala una significativa novità portata dal nuovo progetto, ovvero l’accesso presso la casa circondariale di Sanremo mirato a fornire informazioni ed orientamento sui servizi del territorio ai detenuti stranieri.  Il bilancio dell’attività sanremese si può giudicare soddisfacente: al mese di ottobre 2009, si è registrato il passaggio di 119 utenti, 98 aperture per un numero complessivo di 295 accessi.

Partners del progetto, finanziato da Regione Liguria, sono: Associazione Mappamondo Sanremo, capofila, Arci Imperia, Arci Solidarietà, CE.S.P.IM., U.E.P.E. (Ufficio di esecuzione penale esterna del Ministero di Giustizia, sede di servizio di Imperia), Comune di Sanremo e Casa Circondariale di Sanremo.   

Per il consolidamento e il miglioramento dell’offerta di servizio, si è rivelato determinante l’apporto dei volontari che in orario di apertura, ma anche in back office, hanno svolto una straordinaria opera di integrazione, accoglienza e supporto delle attività degli operatori. A Emanuele, Francesca, Licia, Mademba, Maria, Patrizia, Rosanna  va il più sincero ringraziamento, nella consapevolezza del necessario investimento formativo cui enti e associazioni dovranno rispondere nel prossimo anno. 

Serena Regazzoni

Daniela Bonfiglio

(Operatrici Migrapoint)